Il consulente marketing per parrucchieri è oggi una figura necessaria un po’ per tutti i saloni. Infatti, la concorrenza è massima e tutti i professionisti vogliono ottenere il meglio dalla propria attività.
Un consulente marketing per parrucchieri può offrire ai suoi clienti delle ottime strategie di comunicazione, migliorando la presenza online e sui social. Questo significa ottenere una migliore narrazione del brand, ma anche nuovi clienti e guadagni.
Vediamo come un consulente marketing per parrucchieri può aiutarti a portare il tuo salone al successo che desideri.
Chi è il consulente marketing per parrucchieri?
Prima di procedere oltre, occorre domandarsi quali siano le competenze di un consulente marketing per parrucchieri.
Cosa fa un consulente marketing per parrucchieri?
I suoi compiti sono diversi:
- analizza il mercato, osservando le strategie di comunicazione e di prezzo dei competitor e traendone degli spunti per elaborare un piano d’azione;
- analisi delle risorse, quali sito, social media marketing, ma anche numero di leads generati, followers etc.
- ascolta le esigenze del parrucchiere cercando di inquadrare il tipo di attività e gli obiettivi da raggiungere (acquisizione nuovi clienti, brand building, aumentare il coinvolgimento, migliorare il dialogo col cliente…);
- studia attentamente il target di riferimento, individuando i gusti e le necessità delle buyer personas, ovvero clienti disposti a pagare per ricevere il servizio;
- elabora piani di marketing strategico, in base al posizionamento del salone sul mercato e a tutti gli altri dettagli raccolti in fase di ricerca;
- mette in pratica le strategie elaborate in fase di pianificazione;
- controlla i risultati per verificare che le sue azioni siano efficaci e, in caso contrario, le cambia.
Ora che abbiamo visto i compiti di un consulente marketing per parrucchieri, scopriamo come opera nella pratica.
Analisi del salone di parrucchiere
Ogni attività è unica.
O comunque, il compito del consulente marketing per parrucchieri è quello di renderla tale.
L’organizzazione
La sua prima attività è quella di incontrare il cliente, ovvero il proprietario del salone di acconciature.
In una prima fase di consulenza, cercherà di raccogliere informazioni sull’attività, sulla clientela, sulla gestione degli appuntamenti.
Il consulente marketing per parrucchieri individuerà sia i punti di forza che di debolezza del salone e lavorerà proprio a partire da questi.
Farà in modo di trovare, o di far emergere, una USP, una Unique Selling Proposal.
Si tratta di un servizio o di una caratteristica che rende un salone diverso da quello dei competitors.
Non solo: è anche un elemento della tua azienda che incontra le necessità della tua clientela. Se riesci a offrire ciò che il pubblico cerca, allora riuscirai ad attrarre molti visitatori nel tuo salone.
Il consulente marketing per parrucchieri e l’analisi SWOT
Spesso i parrucchieri non sanno individuare i loro punti di forza e di debolezza.
Un consiglio esterno potrebbe aiutare a presentare meglio il negozio alla clientela e far capire esattamente quali siano i servizi che lo distinguono da altri saloni.
I saloni di bellezza a volte non passano neanche attraverso l’analisi di un pubblico specifico. Comunicano alle persone in generale, a una massa indistinta di individui.
Individuazione del target
Tuttavia, nel marketing, più si entra nel dettaglio e meglio è.
Il consulente marketing per parrucchieri profila le persone che sono davvero interessate ai servizi proposti dal salone.
Sono donne giovani? Anziane? Di mezza età? Sono disposte a pagare tanto? Cercano un servizio economico?
In base a queste risposte, il consulente marketing per parrucchieri può studiare una strategia di comunicazione efficace, ma anche di prezzo.
Le scelte di marketing di un salone dipendono tantissimo dai clienti, perché è da loro che dipende il successo di un’attività. Se si propone qualcosa non in linea con le loro esigenze si rischia di allontanarli.
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Pianificazione della comunicazione del consulente marketing per parrucchieri
Una volta individuate le caratteristiche del salone, il consulente marketing per parrucchieri passa alla pianificazione strategica della comunicazione.
Sceglie i canali ideali per intercettare il pubblico di riferimento e studia dei modi per attrarlo.
Sceglie anche i messaggi da inviare ai clienti in base agli obiettivi individuati insieme al proprietario del salone.
Potrebbe essere necessario aumentare il profitto, l’awareness, concentrarsi sul farsi conoscere a livello locale, spingere i clienti a comprare determinati servizi o prodotti.
Le collaborazioni
Il consulente marketing potrebbe affidarsi anche ad altri professionisti quali copywriter, SEO strategist, social media manager per migliorare la presenza online del salone.
E’ fondamentale concentrarsi su una migliore ottimizzazione del sito ufficiale, con testi ben impostati, contenuti interessanti e anche dei software di gestione delle prenotazioni fai da te.
D’altra parte, se il tuo obiettivo è vendere un certo prodotto o servizio, le operazioni per rendere il tuo sito più cliccato a livello organico non bastano.
Dovrai investire in pubblicità online, pagando un esperto di Google Ads.
Il consulente marketing in questo caso fissa gli obiettivi e fornisce tutte le informazioni per generare delle campagne pubblicitarie con un ROI elevato.
Social media manager per parrucchieri
Altra figura professionale che viene coinvolta dal consulente marketing per parrucchieri è il social media manager.
I social network sono canali perlopiù gratuiti per farsi conoscere.
Basta elaborare un piano editoriale efficace, tenendo sempre a mente obiettivi e tipo di cliente, e condividere dei contenuti belli, interessanti e coinvolgenti.
In questo modo, la comunicazione social consente di far conoscere meglio il proprio salone.
Pubblicità sponsorizzate sui social network
Nel caso in cui si desideri promuovere un avviso, un’offerta, uno sconto speciale, si possono investire pochi soldi e raggiungere tantissime persone potenzialmente interessate ai servizi del salone.
I social media, così come internet in generale, sono strumenti davvero efficaci per aumentare il proprio fatturato.
A fronte di investimenti minimi, si possono attirare tantissimi clienti e migliorare la performance del salone.
Il consulente marketing aiuta a raggiungere questi obiettivi in quanto esperto di pianificazione strategica e di digitale.
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Azioni per migliorare il business del salone di bellezza
Il lavoro del consulente marketing per parrucchieri non si basa solo sulla pianificazione, ma anche sulla messa in pratica delle tattiche da lui stesso elaborate.
Si parla di marketing mix quando un consulente utilizza una combinazione di strumenti e canali per raggiungere degli obiettivi.
Il consulente marketing per parrucchieri allora si concentrerà sul presentare al meglio il prodotto al pubblico, concentrandosi sui suoi benefici e sul modo con cui contraddistingue il salone.
La mistica del prezzo
Poi elaborerà una strategia di prezzo, ovvero una cifra che i clienti andranno a pagare e che determina il successo o il fallimento del salone.
Il prezzo raccoglie in sé il valore del servizio percepito dal cliente, ma anche il costo per eseguirlo, il confronto con i competitor, il guadagno del salone.
Sbagliare la strategia di prezzo significa allontanare le persone e guadagnare poco. Quindi bisogna prestare molta attenzione.
Il consulente marketing si concentra anche sul canale di comunicazione da adottare (online o offline, social o web…).
Infine, mette in pratica delle campagne promozionali per comunicare direttamente con il pubblico, intercettarlo e invitarlo a usufruire dei servizi del salone.
Quando hai bisogno di un consulente marketing per parrucchieri?
Molti acconciatori come te non si rendono conto di aver bisogno di un consulente marketing per parrucchieri.
Spesso gli affari vanno a gonfie vele e non pensano che ci sia la necessità di intervenire per migliorare ulteriormente.
Il tuo business va bene, ma magari ci sono opportunità di crescita ulteriore che non stai considerando.
Un consulente di marketing può aiutarti a inquadrare bene la tua attività e a capire come migliorare ancora di più il rapporto con i tuoi clienti o l’esperienza che offri.
In alternativa, potresti trovarti in una situazione di difficoltà.
Conclusioni
La tua crescita è discontinua, cerchi nuove opportunità che sembrano non arrivare, vuoi fare di più.
Vorresti essere più competitivo o attirare un numero maggiore di clienti.
Il consulente marketing per parrucchieri possiede tutte le competenze per affrontare nuove sfide di business.
Individua nuove opportunità, analizza i clienti e il mercato, pianifica una strategia, sceglie gli strumenti migliori per consentirti di raggiungere i tuoi obiettivi.
Consente di investire soldi nei canali di comunicazione migliori, senza spendere una fortuna o fallire nei propri intenti.
Se ti rispecchi in una di queste situazioni, allora certamente è il momento di contattare un consulente marketing!
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