I tempi sono cambiati: un salone di parrucchiere non è solo un luogo dove le clienti possano concedersi una coccola e l’hairstylist svolga il suo lavoro. Oggi possedere un salone vuol dire essere un vero e proprio imprenditore poliedrico: bisogna pensare alla comunicazione, alla promozione e alla gestione delle finanze del proprio business. I consulente digital marketing per parrucchieri sono figure professionali che affiancano il proprietario del salone e lo supportano nella gestione della sua impresa.
Il suo obiettivo è quello di incontrare le esigenze dell’imprenditore, come aumentare clienti e profitti, migliorare l’organizzazione della giornata lavorativa, proporre nuove strategie di marketing e collaborazioni.
Di solito, non è solo: si affida infatti a un team di esperti e ognuno dei membri si preoccupa di uno specifico miglioramento dell’attività, come la gestione dello staff, della comunicazione o delle finanze.
Il rapporto tra il consulente marketing per parrucchieri e il titolare del salone di bellezza è basato sulla crescita dell’impresa: un coach offre consulenze, training, consigli per raggiungere gli obiettivi e miglioramenti per massimizzare i profitti.
Il consulente marketing per parrucchieri è, prima di tutto, un consulente.
Immaginiamo che tu sia un parrucchiere con un’attività soddisfacente: hai il tuo salone, le tue clienti affezionate, qualcuna anche occasionale e vendi anche dei prodotti di bellezza.
Le cose vanno bene, ma vorresti di più: cerchi nuovi stimoli, modi di comunicare al pubblico, nuove persone che scoprano la tua attività e profitti.
Capisci che hai bisogno di un supporto, di una consulenza e un esperto sia di marketing che di gestione d’impresa. In una parola sola, un consulente marketing per parrucchieri.
Dove trovare consulente digital marketing per parrucchieri
Su internet. Basta digitare “consulente digital marketing per parrucchieri” nella barra di ricerca per trovare diverse proposte, con prezzi e offerte diverse.
Questa figura professionale ti darà tutti gli strumenti necessari per implementare la comunicazione dell’azienda e differenziare il tuo salone dai competitors.
Oggi la concorrenza è agguerrita: si stanno imponendo le catene di saloni di bellezza, i grandi nomi del fashion style, gli influencer del mondo dell’hairstyling.
Emergere e conquistare nuove teste da sistemare è essenziale.
Mettendo in pratica tutte quelle strategie di marketing volte a migliorare la performance del salone e del fatturato:
- Individuare gli obiettivi
Il primo step che ogni imprenditore dovrebbe affrontare è quello dell’individuazione degli obiettivi: che tipo di parrucchiere vuoi diventare?
Quanto vuoi guadagnare?
A chi ti vuoi rivolgere?
Che messaggio vuoi inviare al tuo pubblico?
Il consulente marketing per parrucchieri aiuta nella definizione dei goals e definisce una strategia per raggiungerli.
Ciò significa analizzare i metodi di lavoro, di gestione e di promozione del salone di bellezza, individuare i punti di debolezza e risolverli.
- Training sul personale
Lo staff con cui lavori deve essere professionale ma, soprattutto, motivato.
Un gruppo di persone produttive è ciò che può decretare il successo o il fallimento della tua azienda.
Pensaci un attimo: come guadagni i tuoi soldi come hairstylist?
Curando il look dei capelli dei tuoi clienti.
Come può aiutarti il consulente digital marketing?
Se anche solo un membro gestisce male i suoi appuntamenti, non porta a termine correttamente un’acconciatura o è troppo lento nella fase di colorazione, allora tutta la macchina produttiva che è la tua impresa rallenta, con inevitabili conseguenze sulla fedeltà del cliente e sui tuoi guadagni.
È fondamentale, quindi, formare alla perfezione i tuoi dipendenti: insegnargli ad accogliere il cliente, ascoltare le necessità, farlo sentire a suo agio e portare a termine il look richiesto.
Non solo: è importante che un dipendente metta sempre al primo posto la pazienza e l’educazione: il cliente ha sempre ragione!
Gestire le lamentele è fondamentale per far sì che l’esperienza non si ripeta e che una persona ti dia una seconda possibilità per recuperare i tuoi errori.
Il consulente digital marketing per parrucchieri, dunque, osserva i modi di lavorare del tuo staff.
Altre abilità
Tiene soprattutto d’occhio i tempi impiegati per gestire un cliente, le doti multitasking di ognuno, le tecniche usate per incontrare ogni richiesta e il lavoro finale.
Nel caso in cui anche solo uno di questi passaggi venga gestito male, il consulente marketing per parrucchieri interviene per insegnare al dipendente come migliorare.
D’altra parte, è fondamentale eliminare qualsiasi malumore presente sull’ambiente di lavoro: il consulente digital marketing per parrucchieri esaminano le dinamiche tra dipendenti e titolare e cerca di intervenire per riportare serenità e buona comunicazione.
- Leadership Training
E’ fondamentale che il titolare sia riconosciuto come tale dai dipendenti, ma senza essere autoritario.
L’importanza di una figura leader nel salone risiede nella presenza di una guida che gestisce il personale, gli orari, i metodi di lavoro e il lato finanziario del salone.
Il titolare deve essere una figura di riferimento per tutto lo staff e rivelarsi sempre pronto a gestire le crisi.
Il consulente marketing per parrucchieri, grazie al training e ai consigli, può rendere un imprenditore in un vero leader.
- Migliorare l’accoglienza
Questo intervento riguarda sia te come titolare, sia il tuo staff che l’ambiente stesso del tuo salone che deve essere accogliente e studiato in modo da mettere a proprio agio il cliente.
Esso sarà diviso in settori in base alle fasi dell’haistyling.
Il tuo staff sarà incoraggiato a essere gentile e professionale.
Il consulente marketing per parrucchieri, inoltre, farà di te un ottimo padrone di casa.
Gestione delle clienti da parte del consulente digital marketing
- Migliorare i tempi
Un lavoro più veloce e pulito aiuta molto il salone a portare a termine l’acconciatura del cliente in fretta e di passare a quello successivo.
Meno tempo si impiega per trattare un cliente e più ne otterrai in una giornata sola.
Più clienti vuol dire anche più profitti.
Ciò non vuol dire sbrigare i propri compiti velocemente e male, ma unire celerità e professionalità.
l consulente digital marketing per parrucchieri, se nota che un certo compito richiede troppo tempo per essere portato a termine, può aiutare il titolare e il suo staff a migliorare le tecniche e quindi a essere più svelti.
- Ampliare l’attività con nuovi prodotti e servizi
Spesso, quando si chiede l’aiuto di un consulente marketing per parrucchieri, si sta cercando un cambiamento: a volte le soluzioni sono proprio lì davanti a sé, ma serve un aiuto per poterle sfruttare al meglio.
Forse, da titolare di un salone, non ti rendi conto delle possibilità di ampliamento della tua attività: potresti, ad esempio, collaborare con un’azienda e diventare suo affiliato, proporre nuovi servizi legati al benessere alla bellezza, vendere prodotti da te ideati ecc.
Il consulente marketing per parrucchieri può aiutarti a individuare delle opportunità e a sostenerti nella loro attuazione.
- Social Media Management
I social network sono uno strumento diffuso, gratuito e divertente per comunicare con nuovi clienti.
Certo, è possibile anche creare campagne pubblicitarie a pagamento, ma i costi restano contenuti.
Con 5€ si possono raggiungere anche più di 5000 utenti e, se l’annuncio è ben strutturato, parte di questi utenti potrebbe seriamente interessarsi dei tuoi servizi.
Gestione social del consulente digital marketing
Il bello della funzionalità dei social network nel business dell’hairstyling è che sembrano creati apposta per risaltare le qualità di un salone di bellezza: le piattaforme più diffuse, Instagram e Facebook, ma anche TikTok, permettono di pubblicare video del proprio lavoro sui capelli dei clienti, suscitando interesse e attirando più followers.
Questo, senza spendere neanche un soldo.
Bisogna solo prestare molta attenzione ai contenuti che si pubblicano: bisogna curarne l’aspetto e i messaggi, usare un linguaggio adatto ai social e ai loro utenti e dare anche un’occhiata a come si comporta la concorrenza.
Il consulente digital marketing per parrucchieri affianca il titolare nella creazione e ottimizzazione degli account: non basta averne uno, bisogna fare in modo che raggiunga un utente che stia cercando un salone di bellezza nelle vicinanze o dei contenuti legati all’haistyling.
Per fare ciò, è bene prendersi cura dei propri profili: bisogna inserire tutte le informazioni sui servizi che il salone offre, delle belle foto e contenuti ogni due o tre giorni per creare fedeltà nel pubblico.
Ogni post pubblicato deve essere ben curato, bello da vedere, coinvolgente e condivisibile, in modo che si crei una rete di followers intorno al brand del salone.
Puoi aumentare i profitti con il consulente digital marketing
Questa è la strategia per creare visibilità, ma come fanno i consulente digital marketing per parrucchieri ad aumentare i profitti tramite i social network?
Partiamo col dire che visibilità vuol dire più consapevolezza dell’esistenza del salone e quindi, potenzialmente, nuovi curiosi che vi faranno visita.
Ma se il tuo obiettivo è massimizzare gli appuntamenti, potresti optare per una call to action tramite i social: puoi sponsorizzare un post, ovvero rendere quel contenuto più visibile a un certo target di persone e aggiungere un pulsante che rimanda direttamente a quella pagina del tuo sito dedicata agli appuntamenti.
Ti faccio un esempio: hai appena affinato la tua tecnica per creare un balayage sui toni del rosa e vuoi che più clienti vengano nel tuo salone per richiedere quel colore; potresti montare un video di pochi secondi in cui mostri i passaggi più importanti per creare la colorazione.
Se lo posti e lo sponsorizzi, scegliendo come pubblico, per esempio, solo ragazze dai 20 ai 35 anni e nella regione dove risiedi; quando sponsorizzi il post, puoi aggiungere il pulsante “prenota subito”, così che le clienti prendano un appuntamento.
Ciò serve sia a riempire la tua agenda di donne che vogliono un balayage, ma anche a trovare nuovi followers.
Questo è solo un esempio di promozione tramite social media.
Piano editoriale con il consulente digital marketing
Il consulente digital marketing per parrucchieri saranno in grado di indicarne altri e di aiutarti a costruire un piano editoriale efficace e prolungato nel tempo per creare altri contenuti simili.
- Studiare la presenza online
Anche la presenza online, come quella sui social deve essere costantemente curata, in modo da offrire un servizio veloce e pratico ai tuoi clienti.
Sotto questo punto di vista, il consulente marketing per parrucchieri ti proporrà delle soluzioni per creare il tuo sito web dove potrai inserire foto, video, informazioni sulla tua attività.
Sicuramente dovrai pagare un sito web per aprirlo, ma ne vale la pena: sarà la vetrina virtuale della tua attività. Il consulente marketing per parrucchieri ti consiglierà quali immagini catturino di più l’attenzione, che testi inserire per informare il pubblico, ma senza annoiarlo.
Ti consiglierà come migliorare la navigazione dell’utente fino a portarlo a prendere un appuntamento nel tuo salone.
Essere chiari e semplici è fondamentale: una navigazione troppo complessa e dei contenuti poco coinvolgenti faranno scappare i tuoi clienti.
Non solo sito ufficiale: il consulente marketing per parrucchieri ottimizza la tua presenza online inserendoti sulle mappe della tua zona, su siti che raccolgono imprese di uno specifico comune o città e in tutti gli altri luoghi online dove il cliente possa trovarti facilmente.
Avere una corretta strategie in salone
Puoi essere il miglior acconciatore sul pianeta e aprire un salone attrezzato al meglio, ma senza una corretta strategia di marketing e anche offline rischi di essere tagliato fuori dai tuoi concorrenti che si sono impegnati a cercare nuovi clienti.
Oggi distinguersi dai competitors è fondamentale ed è un peccato non approfittarne: internet fornisce strumenti affidabili, efficaci e spesso gratuiti!
Se non sai come utilizzarli, puoi chiedere la consulenza ai consulente digital marketing per parrucchieri che ti sosterranno individuando le tue competenze e ti aiuterà a metterle in risalto per massimizzare i profitti.
Non solo: il consulente marketing per parrucchieri è in grado di ascoltare e osservare e apportare quei miglioramenti nell’attività che un imprenditore tanto desidera o a cui non aveva mai pensato.
