Trovare nuove idee e strategie di marketing per parrucchieri che funzionino davvero non è un compito da poco. Ma è solo metà della battaglia. Bisogna anche gestirle con successo. Capire come eseguirle non è sempre semplice e può richiedere tempo. In qualità di parrucchieri, non potete permettervi di sprecare tutto questo tempo facendo ricerche interminabili: ecco perché ho messo insieme questa guida che vi guiderà nel marketing del vostro salone per il 2023, dalle idee all’esecuzione per capire come riempire il negozio di clienti. Tratteremo idee di marketing per parrucchieri online e offline.
Saranno elencate in ordine di importanza e di impatto, ma sentitevi liberi di scegliere prima quella che preferite.
1- Inserire il salone su Google Maps per capire come riempire il negozio di clienti
Inserire la vostra attività in Google Maps non è un’idea di marketing per parrucchieri innovativa, ma una necessità per capire come riempire il negozio di clienti.
È in cima a questa lista perché non è facile condividere la posizione del vostro salone con i clienti se non siete elencati su Google Maps.
Google Maps è anche il modo migliore per raggiungere i clienti locali che cercano online i servizi di parrucchiere nella loro zona.
Potreste pensare che aggiungere il vostro salone a Google Maps sia un processo elaborato, ma in realtà è molto semplice e richiede solo pochi minuti.
E, come ho già detto, è gratuito.
2 – Integrare Google My Business per apprendere come riempire il negozio di clienti
Il primo passo consiste nell’andare sul sito di Google My Business e creare il proprio account per capire come riempire il negozio di clienti.
Google My Business è il sito in cui le persone aggiungono le loro attività per farle apparire in Google Maps.
Create un account, compilate i dettagli della vostra attività e richiedete una verifica.
Le recensioni aiutano le persone a decidere se visitare o meno la vostra attività.
È la versione online del passaparola.
Ricordate gentilmente ai clienti di lasciare recensioni del vostro salone su Google Maps, su Google My Business, sul vostro profilo Facebook o in qualsiasi altro luogo in cui crediate che i clienti effettuino ricerche attive.
Un buon marketing per parrucchieri significa stabilire rapporti di fiducia e duraturi con i clienti, quindi rispondete sempre gentilmente alle loro recensioni.
In questo modo si dimostra che si apprezzano le loro opinioni, anche se non sempre positive.
E poiché mantenere la calma non è sempre facile in situazioni come questa, abbiamo creato un post su Come rispondere alle recensioni negative dei parrucchieri.
3 – Software di prenotazione online per parrucchieri
I saloni di parrucchieri perdono circa il 20% delle entrate a causa della mancanza di presenze.
I clienti spesso dimenticano gli appuntamenti con i capelli.
Ma potete ridurre questa percentuale di no-show a quasi lo 0% inviando messaggi di promemoria per gli appuntamenti e per capire come riempire il negozio di clienti.
Potete inviare i messaggi di promemoria per gli appuntamenti manualmente dal vostro telefono, oppure inviarli automaticamente con Panema, la migliore app di promemoria per parrucchieri e saloni.
La cosa migliore è che potete accettare depositi, pagamenti totali e mance online, senza più dover ricorrere ai contanti.
La strategia di marketing del vostro salone di parrucchieri ha bisogno di promemoria per gli appuntamenti, perché anche se state facendo un ottimo lavoro di marketing e di acquisizione di nuovi clienti, vi capiterà di perdere circa il 20% degli appuntamenti.
Per questo motivo, ridurre il tasso di mancata presentazione è fondamentale se si vogliono aumentare i profitti.
Create un sistema di prenotazione online per il vostro salone di parrucchieri.
Ci sono molti motivi per cui una pagina di prenotazione online è fantastica.
Potrebbe aiutarvi a ricevere un maggior numero di appuntamenti da parte dei clienti già acquisiti, perché a tutti noi piace avere la possibilità di prendere appuntamenti da soli.
4 – Presidiare internet per valutare come riempire il negozio di clienti
Ma la prenotazione online vi aiuta anche ad ottenere nuovi clienti semplicemente condividendo la pagina di prenotazione sui vostri canali di social media.
Creare un sistema di prenotazione online per il vostro salone di parrucchieri è più facile di quanto si possa pensare, e tutto ciò di cui avete bisogno è un telefono cellulare.
Ecco come potrebbe apparire la vostra pagina di prenotazione online.
Ho impiegato meno di 30 minuti per configurare la mia pagina di prenotazione online utilizzando Panema, un’applicazione di cui ho parlato in precedenza.
È possibile aggiungere il nome del salone, il logo, i servizi e i prezzi, gli orari e la foto scelta.
Abbiamo recentemente stretto una partnership con Facebook e Instagram, per cui è possibile prenotare facilmente gli appuntamenti nel calendario di Panema attraverso i social media.
Non esiste una strategia di marketing per parrucchieri senza i social media.
I clienti si aspettano che i vostri parrucchieri trovino le immagini del loro lavoro sulle vostre pagine dei social media. Pensate a questo come a un prezioso portfolio online.
La cosa migliore è che postare sui social media è gratuito e semplice.
L’aspetto meno positivo è che coinvolgere i propri follower e creare un po’ di scalpore può richiedere molto tempo.
5 – Social media marketing e sito web per capire come riempire il negozio di clienti
Il social media marketing per i saloni di acconciatura merita un intero post a sé stante, che vi aiuterà davvero a capire come riempire il negozio di clienti.
So cosa state pensando: “Non ho davvero bisogno di un sito web; ho Facebook e Instagram”.
E in parte avete ragione.
Ma avere un sito web per parrucchieri ha i suoi vantaggi.
Si può mostrare il proprio portfolio e si possono mostrare solo i pezzi migliori.
I social media sono fantastici per mostrare il proprio lavoro, ma a volte alcune immagini più vecchie tendono a essere messe in ombra da quelle più recenti.
Inoltre, è possibile che le persone vogliano vedere i lavori più interessanti quando decidono di prenotare o meno un appuntamento.
Un sito web aiuta il vostro salone a comparire su Google se le persone lo cercano. Se il vostro salone di parrucchieri non ha ancora un sito web, potete contattare un’agenzia di web design.
Tuttavia, vi consiglio di risparmiare una buona parte di denaro e di creare un sito web da soli.
6 – Utilizzare la piattaforma WordPress per il sito web
Esistono molti strumenti per la creazione di siti web che sono economici e semplici per i non addetti ai lavori.
E poiché il marketing dei saloni di parrucchieri consiste nel dare un’impressione e nel distinguersi, WordPress è un costruttore di siti web perfetto per questo compito.
Ha modelli moderni di siti web per saloni di parrucchieri, facili da modificare e personalizzare.
7 – Strategia di email marketing
L’invio di un’e-mail di follow-up dopo un appuntamento contenente consigli su come prendersi cura dei capelli è una delle migliori idee per capire come riempire il negozio di clienti.
È uno dei modi più semplici per stabilire fiducia e fedeltà.
Se si utilizza un’applicazione come Panema, è semplice impostare modelli per diversi tipi di messaggi di follow-up da inviare con un solo clic.
Vorreste davvero mantenere i vostri clienti esistenti; avete lavorato duramente per ottenerli.
8 – Programmi di fidelizzazione per capire come come riempire il negozio di clienti
Offrire un programma di fidelizzazione nel vostro salone di parrucchieri renderà i vostri clienti più felici e si sentiranno apprezzati ogni volta che riceveranno uno sconto.
Si tratta di un modo semplice per commercializzare e capire come riempire il negozio di clienti, poiché tutto ciò che dovete fare è stampare le carte fedeltà.
I nostri designer ne hanno create alcune per voi, che potete scaricare gratuitamente.
Date un’occhiata ai nostri modelli di carte fedeltà per parrucchieri stampabili gratuitamente.
Tutto quello che dovete fare è stamparli.
Potete stamparli da soli o in tipografia.
Noi consigliamo la tipografia, ma dipende dal vostro budget.
In definitiva, i vostri clienti saranno contenti di aver ottenuto uno sconto, a prescindere.
9 – Referral marketing
Capire come riempire il negozio di clienti può essere a volte faticoso.
È probabile che i vostri clienti parlino già di voi.
Quindi convertite quella conversazione casuale in un futuro appuntamento dal parrucchiere offrendo carte sconto per le segnalazioni.
Come per le nostre idee di marketing per parrucchieri, dovrete dare ai vostri clienti dei biglietti stampabili.
In questo caso, potete farli progettare e stampare da un’azienda tipografica, oppure potete scegliere il design e personalizzarlo su Canva, quindi ordinare i biglietti stampati online.
Mettetevi in contatto con altre aziende locali che forniscono servizi complementari a quelli offerti dal vostro salone, come truccatori o organizzatori di matrimoni ed eventi.
Anche le aziende che si occupano di salute sono ottimi partner per i saloni di parrucchieri.
Collaborando con altre aziende locali, ampliate il vostro raggio d’azione.
I vostri partner faranno pubblicità a voi e voi a loro. Voi e i vostri partner potreste addirittura costruire un’intera soluzione attorno a un tipo di evento.
