Molte aziende e privati hanno trovato in una piattaforma o sito e commerce un buon strumento per offrire servizi online. Questi possono aiutare a dare visibilità e a incrementare le vendite per i negozi online delle aziende. Un sito di ecommerce non si limita a vendere prodotti. Qualsiasi sito di ecommerce può essere utilizzato per vendere praticamente qualsiasi cosa, anche se la vostra azienda opera nel settore dell’economia della conoscenza.
Questo non deve sorprendere.
Dopo tutto, un sito di ecommerce è ideale per assistere i visitatori nell’intero percorso dell’acquirente durante la ricerca di servizi.
È necessario evitare alcuni errori per ottenere il meglio da qualsiasi piattaforma o sito web di vendita.
Se state pensando di costruire un negozio online di e-commerce per offrire servizi, dovete prendere in considerazione diversi aspetti.
In questo modo, i visitatori alla ricerca di servizi potranno vivere un’esperienza forte, che contribuirà ad aumentare le conversioni.
Questo guida esamina alcuni aspetti critici che ogni piattaforma o sito di e-commerce deve prendere in considerazione, in particolare se si intende offrire servizi.
Quindi, implementateli e contribuite a garantire il successo dei vostri progetti.
Nessun limite al sito e commerce
Non c’è limite a ciò che un sito e commerce può fare per la vostra attività, anche se offrite servizi.
Un’attività di eCommerce va oltre il semplice negozio.
Se state cercando di vendere servizi online, le soluzioni di eCommerce possono aiutarvi in molti modi.
Ad esempio, molte aziende utilizzano un sito di eCommerce per vendere iscrizioni o altri servizi.
Tecnicamente, la vostra azienda potrebbe vendere qualsiasi tipo di servizio sul web, a patto che siate in grado di soddisfare ciò che i clienti acquistano.
Servizi digitali e servizi fisici nel sito e commerce
Inoltre, sia i servizi digitali che quelli fisici possono essere venduti on-line, direttamente o indirettamente.
La maggior parte delle aziende sceglie di vendere i propri servizi indirettamente attraverso promozioni, promesse e identità del marchio.
Le vendite indirette richiedono che i potenziali clienti si rivolgano a un’azienda offline per acquistare i suoi servizi.
La vendita diretta si sta affermando come un modo per le aziende di incrementare le vendite sul sito e commerce, aumentare i ricavi e cambiare l’esperienza del cliente.
La vendita diretta consente alla vostra azienda di iniziare immediatamente a vendere servizi online.
È possibile effettuare vendite 24 ore su 24 e la creazione di ulteriori punti vendita consente di raccogliere più dati sui clienti, oltre a fornire un’assistenza clienti preziosa e servizi di consulenza a pagamento.
Inoltre, consentire ai consumatori di acquistare direttamente i vostri servizi è un modo per dare una svolta ai vostri sforzi di ecommerce, offrire un’assistenza clienti superiore e raggiungere nuovi clienti.
La vendita diretta dei vostri servizi tramite un sito e commerce può anche servire come strategia di marketing digitale che differenzia il vostro marchio dalla concorrenza.
I consumatori sono disposti a spendere per servizi di alto valore come l’automazione del marketing.
Possibilità di aumentare i potenziali clienti
Di conseguenza, il settore dell’eCommerce sta iniziando a vedere l’enorme potenziale della vendita di servizi sul web.
Indipendentemente dai servizi che offrite, una soluzione di sito e commerce può aiutarvi a raggiungere molte persone.
Potete anche entrare in contatto con loro in modo unico, costruendo una presenza online con il vostro negozio di e-commerce.
Ricordate che non si tratta solo di numeri quando si lavora con i servizi.
Anche la qualità dei clienti con cui si lavora è importante.
La maggior parte delle persone considera i siti di commercio elettronico semplicemente come piattaforme di vendita.
Tuttavia, un sito e una piattaforma di e-commerce possono contribuire a fornire un’eccellente esperienza all’utente attraverso le varie fasi del percorso dell’acquirente.
Quindi, sono utili non solo per vendere.
User experience nel sito e commerce
Una UX ben progettata è ciò che separa un sito e commerce eccellente da uno buono.
Inoltre, pensare alle esigenze dei visitatori sul vostro sito vi aiuta a sapere cosa stanno cercando, in modo da poterlo affrontare con successo.
Costruendo un negozio di ecommerce progettato pensando alla soluzione dei loro problemi specifici, vi metterete un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Il settore dell’ecommerce ha migliorato i processi di prevendita e postvendita per le piccole e medie imprese.
Utilizza un CMS di qualità
Molti strumenti, come i sistemi di gestione dei contenuti (CMS), possono aiutare l’azienda a gestire facilmente il sito e commerce.
Tuttavia, per troppe persone, WordPress è la migliore piattaforma di ecommerce.
Un sito WordPress può aiutare la vostra attività di ecommerce a gestire in modo intelligente il proprio negozio e i propri contenuti, senza dover affrontare la ripida curva di apprendimento richiesta dalla maggior parte degli strumenti di gestione delle attività di ecommerce.
Un sito WordPress vi aiuta anche a creare un sito compatibile con l’ottimizzazione dei motori di ricerca.
Differenza tra piattaforme di ecommerce e sito e commerce
Avrete notato che in questo articolo abbiamo distinto tra piattaforme eCommerce e sito e commerce.
Entrambi sono simili, a dire il vero, ma ci sono alcune differenze cruciali da considerare.
In pratica, entrambe possono essere utilizzate dalla vostra azienda. In questo modo, potrete costruire un prodotto digitale che la vostra azienda merita.
Anche se a volte vengono usati in modo intercambiabile, i termini sito di eCommerce e piattaforma di ecommerce hanno un significato diverso.
Un sito eCommerce è un normale sito web con funzionalità di negozio online, progettato per fornire prodotti e servizi.
Quindi, pensate a un normale sito web.
SEO e sito e commerce
Un sito e commerce ha dei vantaggi che danno alla vostra azienda la possibilità di utilizzare l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per raggiungere i potenziali clienti.
L’ottimizzazione dei motori di ricerca può aiutare a posizionare un’attività di eCommerce sulla prima pagina dei risultati di ricerca.
Per ottenere questo risultato, è meglio costruire il vostro negozio di e-commerce con l’aiuto di un esperto di sviluppo web.
In questo modo, vi assicurerete un’indicizzazione ottimale del vostro sito web da parte dei motori di ricerca.
Tuttavia, la piattaforma ecommerce può riferirsi alla tecnologia che alimenta il sito ecommerce.
In altre parole, la piattaforma eCommerce è ciò che vi aiuta a creare il vostro negozio.
Tuttavia, una piattaforma eCommerce non è necessariamente un sito eCommerce.
Non c’è consenso sulla migliore piattaforma di eCommerce, ma una delle migliori è Shopify.
Con Shopify Plus si ha accesso ad alcuni dei migliori servizi nel settore dell’e-commerce, aiutandovi a creare facilmente un negozio online.
Se volete offrire i vostri servizi con successo, potete prendere in considerazione alcune opzioni diverse per creare il vostro negozio online.
Assicuratevi di scegliere la giusta piattaforma di eCommerce e di creare un sito di ecommerce appropriato in base alle esigenze dei vostri clienti e della vostra azienda.
Molti servizi di eCommerce possono aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi.
Ma, indipendentemente dalla scelta, cercate un partner di sviluppo che sia in grado di aiutarvi a trasformare le vostre idee in realtà.
In questo modo, potrete creare esperienze di ecommerce per i servizi che la vostra azienda offre.
