La necessità di comunicare in maniera rapida con i clienti del tuo salone di acconciature ha assunto un ruolo preminente in questi ultimi mesi. Mai come oggi è diventato importante essere presenti sul web e sui social, in maniera professionale. Quindi, per darti una mano, ho pensato di fornirti una guida su come usare WhatsApp Business per parrucchieri.
Valutando tra tutte le opportunità che hai di connetterti con le tue consumatrici in modo personalizzato ed economico, quale modo migliore di farlo se non attraverso un’applicazione mobile?
In che modo questo strumento può aiutarti?
Seguimi e te lo mostrerò.
Introduzione a WhatsApp Business per parrucchieri
In un precedente post ti ho illustrato, per sommi capi, WhatsApp Business per parrucchieri.
Lo hai letto?
No?
Allora, ti consiglio caldamente di leggerlo.
Fatto?
Bene.
Ora, vediamo come usare WhatsApp Business per parrucchieri.
E’ incredibile il fatto che WhatsApp sia diventato il punto focale di miliardi di utenti in tutto il mondo.
Si tratta di un canale di messaggistica istantanea dove comunichi con le persone a cui tieni di più, i tuoi amici e la tua famiglia.
Ma è possibile utilizzare questo social media anche per lavoro.
Proprio per questo motivo nasce WhatsApp Business per parrucchieri.
Cos’è WhatsApp Business per parrucchieri
Condurre un’analisi su come usare WhatsApp Business per parrucchieri, può apparire banale.
Infatti, WhatsApp può sembrare un semplice servizio di messaggistica, ma può diventare uno dei canali di marketing più importanti.
Sappi che solo il 7% dei marketer utilizza WhatsApp per scopi di business.
L’app ha un’ampia gamma di strumenti che sono perfetti per mantenere forti relazioni con i clienti e promuovere la lead generation.
Tieni conto che WhatsApp Business è gratuito.
Viene utilizzato per la messaggistica di gruppo, le chiamate e la condivisione multimediale, indipendentemente dal tipo di dispositivo mobile.
Quindi, cosa si può fare con WhatsApp Business, e a cosa serve esattamente?
Vediamolo, insieme.
Come funziona WhatsApp Business per parrucchieri?
Se vuoi capire come usare WhatsApp Business per parrucchieri devi sapere che ti permette la comunicazione internazionale tra gli utenti ed è disponibile per Android, iOS, Windows, Mac, Linux e Windows Phone.
Per utilizzare WhatsApp, è necessario scaricare l’app sul telefono e scansionare il codice QR dal computer, o dalla fotocamera del telefono.
L’app è disponibile per il desktop, ma il telefono è necessario per accedere.
WhatsApp è interessante perché l’app è gratuita, a seconda del tasso di messaggistica e del servizio che il telefono fornisce.
Consente inoltre l’accesso a una vasta gamma di social network come Facebook, Twitter e Instagram.
WhatsApp viene scaricata per il desktop, ma per il telefono è necessario per effettuare il login.
Vantaggi di WhatsApp Business per parrucchieri
Ecco alcuni modi per sfruttare questi vantaggi nelle attività di marketing con WhatsApp Business per parrucchieri.
Con l’espansione del business di WhatsApp è più facile che mai costruire relazioni positive con le tue clienti.
Sia che tu voglia ricordare alle tue consumatrici una promozione, offrire loro opzioni di servizio accessibili o aumentare la visibilità, WhatsApp è lo strumento perfetto per te.
WhatsApp Business ti permette di offrire un’assistenza personalizzata e una messaggistica automatizzata al tuo pubblico.
Ad esempio, quando lanci un nuovo prodotto, puoi inviare un messaggio che hai creato a clienti profilati.
Immagina che la selezione delle persone sia una segmentazione della tua buyer persona, o del tuo gruppo target che puoi fare attraverso la lista dei canali della tua app.
Installazione di WhatsApp Business per parrucchieri
Ora, voglio mostrarti come installare WhatsApp Business per parrucchieri.
Creare un account WhatsApp Business è facile, soprattutto se hai già scaricato l’applicazione.
Se hai già creato un account, le app collegheranno il tuo account al tuo profilo aziendale, quindi non andare sull’app store mobile locale.
Inserisci il tuo numero di telefono, accetta i termini e le condizioni e poi tutto è pronto: il nome del tuo salone, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo email.
Qui, puoi iniziare ad esplorare tutte le funzioni speciali disponibili.
Funzioni di WhatsApp Business per parrucchieri
Parliamo delle funzionalità di cui hai bisogno per lavorare con WhatsApp Business per parrucchieri.
In primo luogo, è possibile elencare la sezione Profilo aziendale, a cui si può accedere cliccando sulle Impostazioni aziendali.
Se hai una pagina aziendale su Facebook o Google, sono molto simili.
WhatsApp Business Profile sarà una rapida visione del tuo salone di acconciature e se comunichi con la tua cliente principale, ti conoscerà come il protagonista.
Puoi anche chattare con la persona direttamente dall’interno dell’azienda tramite l’applicazione WhatsApp Messenger o tramite il tuo account Facebook Messenger.
L’app assicura che tutte le informazioni che hai fornito durante la creazione del tuo profilo siano corrette.
Puoi anche usare le etichette per organizzare le tue funzioni di vendita, controllare quando i messaggi vengono inviati, consegnati e letti e creare un catalogo prodotti per il tuo negozio di parrucchiere.
Se il tuo account è stato verificato da WhatsApp, puoi aggiungere un’etichetta con il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e altre informazioni.
WhatsApp Business può essere una potente app che dovresti avere nella tua casella degli strumenti, e imparerai come queste funzioni possono aiutarti con la tua strategia di marketing nel prossimo paragrafo.
Marketing con WhatsApp Business per parrucchieri
Come ben sai, l’app viene utilizzata principalmente per la comunicazione e la condivisione, ma è possibile utilizzarla per scopi commerciali in vari modi.
Questa è la base per utilizzare WhatsApp Business per parrucchieri a tuo vantaggio, può e deve essere utilizzata in molti modi, non solo come app per la messaggistica.
Puoi organizzare i tuoi flussi di lavoro, migliorare la visibilità, condividere foto, video e altre informazioni sul tuo negozio di acconciature con li tuoi clienti, dipendenti, clienti e partner.
L’app è gratuita da usare e gestire, quindi non si spendono soldi per scaricare nuovi software.
Catalogo di WhatsApp Business per parrucchieri
Lo strumento del catalogo ti permette di inserire i tuoi prodotti in modo che le clienti possano navigare tra le tue offerte nell’app.
Questo strumento è un modo semplice per il pubblico al fine di farsi un’idea di ciò che possono acquistare.
Il profilo del tuo negozio di acconciature fornisce alle tue consumatrici informazioni importanti come il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e informazioni di contatto.
La pagina aziendale della tua azienda aumenta il numero di potenziali clienti che possono interagire con essa nell’app.
Automazioni con WhatsApp Business per parrucchieri
WhatsApp Business ti permette, inoltre, di comunicare direttamente con i tuoi clienti e di automatizzare i tuoi messaggi.
Le FAQ interattive riducono senza dubbio la necessità di inserire le risposte alle domande più comuni.
Ad esempio, è possibile configurare un messaggio di benvenuto per sollecitare nuove offerte, o aggiungere risposte rapide che rimandano alla pagina del catalogo o alle azioni.
WhatsApp offre diversi modi per organizzare il pubblico, ma prima di tutto puoi segmentare i tuoi contatti con un sistema di etichette.
Poiché puoi integrare WhatsApp con il tuo CRM, non devi aggiungere manualmente i contatti al tuo account WhatsApp.
Nome, data di nascita, numero di telefono, indirizzo email, ecc. del contatto.
Le due piattaforme lavorano insieme per importare le informazioni di contatto nella tua dashboard aziendale.
Questo ti aiuta a tenere traccia dei tuoi clienti e delle relazioni che hai con loro.
Se vuoi salvare le conversazioni con i clienti, avete un’altra possibilità di integrazione.
Strategia con WhatsApp Business per parrucchieri
Se vuoi includere WhatsApp Business per parrucchieri in una grande campagna per il tuo brand, ma non sei sicuro di come sarà l’app, considera come snellire le tue comunicazioni.
Le chat basate sulla storia di WhatsApp con i tuoi clienti, partner commerciali, dipendenti, partner e altri stakeholder, così come le campagne e gli eventi sui social media.
WhatsApp è molto popolare, e il tuo pubblico molto probabilmente sta già utilizzando l’app.
Ogni profilo fornisce istruzioni multimediali come foto e video per personalizzare l’esperienza di apprendimento.
Per ottenere più indicazioni, invia un messaggio al tuo profilo per ricevere istruzioni in base al video, e invia le foto dei tuoi progressi.
Con il software integrato, i singoli flussi di lavoro possono essere creati e caricati su WhatsApp.
Utilizza le etichette del flusso di chat per pubblicare storie selezionate per connetterti con i tuoi clienti.
Immagina come il tuo team di assistenza clienti possa trovare più facile organizzare i propri contatti.
Se una persona vuole conoscere il tuo salone di acconciature, puoi semplicemente cliccare sul profilo dell’utente e lasciare che ti contatti.
Per quanto concerne le immagini che inserisci sull’app, accertati che abbiano uno sfondo trasparente e siano di dimensioni inferiori ai 100 kb.
Conclusioni
In questo post, ti ho fornito una guida su come usare WhatsApp Business per parrucchieri.
Nel corso dell’articolo, hai appreso l’importanza di integrare questa applicazione all’interno della tua più ampia strategia di digital marketing per parrucchieri.
Insieme, abbiamo visto come WhatsApp Business ti fornisce funzioni di messaggistica istantanea, automazioni, campagne di marketing e lead generation.
Puoi trovare altri esempi delle caratteristiche di questa app nelle campagne aggiuntive di WhatsApp.
Ma in ultima analisi è importante ricordare che WhatsApp non dovrebbe essere la tua unica fonte di contenuti di marketing per il tuo business.
Scoprirai che la piattaforma è facile da usare, integrabile e dotata di indicatori di performance che ti aiutano ad aumentare la tua efficacia nel tempo.
Se hai dubbi, domande, o considerazioni che vuoi condividere con me, scrivi il tuo commento qui sotto.
Sarò lieto di risponderti.
