In qualità di titolari di una piccola impresa, i parrucchieri hanno riconosciuto l’importanza del marketing online e di avere una forte presenza online per attirare nuovi clienti. Hanno sviluppato una strategia di marketing parrucchiere incentrata sulla costruzione del marchio e sul raggiungimento dei consumatori attraverso vari canali digitali. Secondo Statista, un numero crescente di imprese locali e di utenti di ecommerce si affida fortemente alla ricerca online prima di prendere decisioni di acquisto.
Questo approccio ha permesso di attrarre nuovi clienti e di costruire una forte pipeline di lead qualificati. Nonostante la mancanza di risorse e di budget, i piccoli saloni non hanno paura di utilizzare le piattaforme digitali per aumentare la consapevolezza e la visibilità del marchio. Hanno compreso il potere del passaparola e lo hanno sfruttato a loro vantaggio. Pubblicando regolarmente sui social media e coinvolgendo i propri follower, è stata in grado di aumentare il coinvolgimento post-vendita dei clienti.
Le strategie chiave impiegate dal team includono lo sfruttamento dei social media, la costruzione di relazioni con i clienti e lo sviluppo di una forte identità del marchio.
Molti parrucchieri hanno un programma di pubblicazione dei media ben pianificato che li aiuta a raggiungere efficacemente i loro potenziali clienti sul web. Il team utilizza anche l’email marketing per coltivare i contatti e tenere i clienti informati su nuovi servizi e offerte.
Viral marketing parrucchiere
Sfruttare la strategia del viral marketing parrucchiere ha portato ricchezza ai saloni, che si sono guadagnati una base di clienti fedeli. Il team si concentra sulla promozione dei propri servizi attraverso le aziende e gli eventi locali, in quanto questo canale di promozione raggiunge un mercato più ampio e si rivolge a nicchie specifiche. La ragione del successo sta nel comprendere i dolori e i problemi degli acquirenti e nel dare priorità alla soddisfazione dei clienti.
Identificando la buyer persona, si possono adattare i propri sforzi di marketing alle esigenze e ai desideri specifici del cliente ideale.
Molti parrucchieri si concentrano sul catturare la mente e lo spazio dell’acquirente, fornendo una proposta di valore che offra un’argomentazione convincente sul perché dovrebbe scegliere loro rispetto alla concorrenza.
Con una miriade di direzioni in cui potrebbe andare la sua attività, i saloni sperano di attirare una base di clienti fedeli attraverso la complessa macchina di servizi e prodotti. Per garantire il massimo impatto sul raggiungimento dei loro obiettivi, è necessaria una strategia ben elaborata. Il marketing svolge un ruolo cruciale in questo processo, offrendo le basi per creare consapevolezza e guidare le conversioni.
ROI e marketing parrucchiere
Diversi hair stylist si sono posti l’obiettivo unico di aumentare il ROI attraverso la crescita. Per raggiungere questo obiettivo, hanno identificato un obiettivo di performance e un’area chiave: aumentare il numero di nuovi clienti del 25% nel prossimo trimestre. Tuttavia, il loro principale punto debole è la mancanza di risorse, che limita la loro capacità di eseguire attività e tattiche di marketing parrucchiere in modo efficace.
È necessario concentrarsi su iniziative primarie che abbiano un maggiore ritorno sull’investimento e che evitino di essere poco efficaci. Il team deve destinare risorse e tempo sufficienti a modelli di crescita sostenibili per progetti più ampi e a lungo termine. La SEO deve essere una priorità assoluta, in quanto avrà un impatto duraturo sul business.
Comprendono l’importanza di un processo decisionale basato su dati concreti e hanno utilizzato Google Analytics per comprendere il comportamento e le intenzioni del loro pubblico. Grazie agli annunci e alle iniziative mirate che catturano l’attenzione delle persone, i saloni digitali sono stati in grado di aumentare le entrate implementando metodi che funzionano. Sanno che la SEO deve essere una priorità assoluta, perché ha un impatto duraturo sull’azienda.
Ogni nuovo cliente è un’opportunità per l’azienda di mostrare i propri servizi e fornire una buona esperienza. Il motivo per cui il salone deve concentrarsi sul marketing è che il cliente nuovo costa cinque volte di più che mantenerne uno esistente. La ripetizione degli acquisti è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda, e questo può avvenire solo se i clienti hanno avuto una buona esperienza durante il loro precedente acquisto.
L’importanza dell’upselling nel marketing parrucchiere
I clienti non devono preoccuparsi di acquistare alcun prodotto, poiché il salone fornisce tutti gli articoli necessari. Inoltre, non ci sono opportunità di upselling, quindi i clienti possono godersi la visita senza sentirsi obbligati a comprare più di quanto sia necessario.
Concentrandosi sull’offerta di un servizio eccezionale, il salone di parrucchiere digitale ha guadagnato popolarità, che ha contribuito a mantenere bassi i costi generali. Tuttavia, per continuare a crescere e raggiungere nuovi clienti, il negozio dovrebbe considerare l’implementazione di strumenti e strategie di marketing. Esistono molti strumenti promozionali gratuiti disponibili online che possono aiutare a incrementare la presenza online del salone e ad attirare potenziali clienti.
La loro capacità di molti parrucchieri di generare lead e convertirli in clienti paganti è impressionante e, oltre alla sede fisica, hanno un sito web che funge da venditore 24/7. Le iniziative di marketing parrucchiere comprendono una semplice brochure e vari strumenti online che si possono trovare sul sito web.
Uno dei modi più efficaci per ottenere clienti è la creazione di blog informativi e coinvolgenti sul proprio sito web. Questo non solo fornisce una guida ai potenziali clienti, ma attira anche i visitatori del sito. Pubblicano nuovi contenuti ogni settimana, per soddisfare sia i principianti che i lettori esperti.
Si tratta di un ottimo modo per generare contatti e fornire informazioni agli utenti su varie piattaforme. I social media sono un potente strumento di business che può aumentare la consapevolezza del marchio e promuovere i prodotti.
Un’altra tendenza di mercato è l’influencer marketing, che prevede la collaborazione con influencer su piattaforme di social media come Facebook, Instagram e YouTube per aumentare la consapevolezza del marchio dei parrucchieri e gli consente di raggiungere potenziali clienti. Sfruttando il potere degli influencer, lo store può ampliare la propria lista di sbocchi per la distribuzione dei contenuti e rivolgersi a un pubblico di nicchia in modo più efficace.
Il ruolo degli influencer
Grazie alla capacità di raccontare storie e alla comprensione del loro marchio, molti hair stylist hanno sviluppato una strategia di marketing parrucchiere che parla direttamente al loro pubblico. Sfruttando il potere degli influencer, possono ampliare la loro portata e rivolgersi a nicchie di mercato in modo più efficace.
Diversi saloni hanno recentemente implementato una buona strategia di marketing puntando sui contenuti video. Hanno creato dei video che mostrano i loro servizi e competenze nel campo dell’acconciatura e della bellezza e successivamente sono impegnati a pubblicare questi video su diverse piattaforme come TikTok, YouTube e Instagram. Anche Facebook è stata un’ottima idea per connettersi comodamente con il proprio pubblico.
I saloni innovativo non mancano mai di sperimentare nuove idee. Di recente hanno introdotto una cabina fotografica in cui i consumatori possono fotografare le loro nuove acconciature e condividerle su Facebook. È stata una buona idea, perché ha aiutato il salone a raggiungere un maggior numero di potenziali clienti. Il salone crea anche video di marketing e utilizza le app dei social media per promuovere i propri contenuti video.
Posizionamento su Google My Business per il marketing parrucchiere
Il parrucchiere digitale ha fatto grandi passi avanti nella promozione della propria attività attraverso il marketing parrucchiere diversi canali. Hanno creato pagine aziendali su Google Business e Facebook, entrambi importanti account che conferiscono loro autorità nella loro area locale.
Le persone possono facilmente trovare la loro posizione e gli orari di apertura su queste piattaforme. Il salone utilizza anche gli account dei social media per mostrare le immagini del proprio lavoro, dando ai potenziali clienti un’idea di ciò che possono aspettarsi dai loro servizi. Le pagine del salone sono sempre aggiornate con le ultime promozioni e novità, in modo da rendere più facile per i clienti rimanere informati.
La pagina Facebook e Instagram del parrucchiere digitale sono regolarmente aggiornate con post e contenuti che illustrano i servizi e le promozioni. Hanno anche una pagina TikTok dove condividono le ispirazioni per le acconciature con i loro follower.
La loro presenza online consente di presentare i prodotti e i servizi in modo coinvolgente, fungendo da guida per i potenziali clienti. I vantaggi di questo approccio includono una maggiore visibilità e portata, ma ci sono anche dei contro, come la gestione di più account e i potenziali feedback negativi.
Creare la community
Il parrucchiere digitale di successo vanta una community di social media di prim’ordine, gestita da community manager esperti. Offre ottimi contenuti e sono sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio dei potenziali clienti. I loro canali social media fungono da guida per chiunque sia interessato al settore dei capelli, con risorse e informazioni gratuite prontamente disponibili. La landing page è progettata per scambiare informazioni con i potenziali clienti, fornendo al contempo brevi informazioni di contatto con l’azienda.
La strategia di marketing ottimale si basa sulla creazione di landing page efficaci per aumentare le possibilità di conversione dei clienti. Inoltre, il salone utilizza l’email marketing parrucchiere per inviare regolarmente aggiornamenti di contenuti e modelli ai propri abbonati, mantenendoli impegnati con il marchio.
