Nel panorama odierno del marketing, esistono metodi consolidati e strategie “flash-in-the-pan”. Il fatto è che il gaming marketing è in continua evoluzione insieme al mondo che abita. Con la tecnologia, la cultura e il commercio in continua evoluzione che influenzano il modo in cui il marketing viene recepito, i marketer devono essere pronti ad adattare i loro approcci per migliorare il ROI.
Quando nasce il gaming marketing?
Un tempo considerato una parola d’ordine, il gaming marketing si è mantenuto stabile da quando il termine è entrato nel mondo del marketing nel 2010.
Mentre nei primi anni la maggior parte delle agenzie faticava a sfruttare il potenziale della gamification, la disponibilità di piattaforme software come quella di Gamifys, insieme a team dedicati, ha fatto sì che la gamification non sia più un mistero per la maggior parte dei marketer.
Per coloro che sono ancora indecisi, o semplicemente del tutto ignari, dei vantaggi di potenziare la loro prossima campagna utilizzando la gamification, ecco un elenco di alcune delle qualità più forti che il marketing gamificato ha da offrire. Iniziamo questo elenco con l’ovvio.
I giochi e il gaming marketing
I minigiochi offrono agli utenti intrattenimento e divertimento puro e semplice, che si tratti di ammazzare il tempo o di segnare un gol, i giochi sono una forma di intrattenimento che parla al tessuto stesso dell’umanità.
Noi, in quanto creature sociali, siamo profondamente spinti dall’avventura, dal successo e dal trionfo. Tutte queste cose sono realizzabili nella sicurezza e nel comfort del minigioco.
In breve, i giochi permettono alle persone di divertirsi, e il divertimento è commercializzabile.
A differenza di altre strategie tradizionali, col gaming marketing i giochi non possono apparire all’improvviso sui feed degli utenti, catturandone l’attenzione.
Piuttosto, agli utenti viene data la possibilità di scegliere e di essere incentivati a giocare, il che significa che ogni coinvolgimento da quel momento in poi è generato attivamente dagli utenti, che hanno il controllo e scelgono come impegnarsi con un’azienda, il che di per sé è una vittoria del marketing.
Come funziona il gaming marketing?
Con i visitatori impegnati nei giochi e che si impegnano con le aziende senza volerlo, le aziende hanno l’opportunità di mostrare i loro messaggi e i loro marchi in vari modi durante tutto il tempo in cui un utente è impegnato nel gioco.
Le meccaniche di gioco evocano un livello di coinvolgimento che non può essere raggiunto attraverso video.
Gli studi dimostrano che gli spettatori della TV tradizionale sono ancora numerosi e, sfortunatamente per gli operatori del mercato televisivo da 72 miliardi di dollari, le persone guardano costantemente i loro telefoni durante la riproduzione degli annunci.
Quando si accede a uno schermo nei tempi morti, la maggior parte delle persone non percepisce i giochi a cui sta giocando come pubblicità.
Con il gaming marketing i giochi possono fornire ai partecipanti questo breve momento di attività coinvolgente, oltre a far conoscere il prodotto e a raccogliere nuovi contatti.
La maggior parte degli esperti di marketing può testimoniare che il budget richiesto dal marketing tradizionale può essere astronomico, a seconda della portata del marchio.
Le risorse necessarie per ottenere i risultati attesi possono essere un processo confuso e costoso.
Quanto costa fare gaming marketing?
Il motivo principale per cui il gaming marketing è un fenomeno lento è che gli esperti di marketing pensano che costruire giochi sia costoso e richieda molto tempo.
Questo poteva essere vero quando la tecnologia degli smartphone si stava diffondendo, ma oggi sta diventando più accessibile.
Il software Gamify consente di avere uno sportello unico per tutti gli elementi necessari per il successo delle campagne di marketing, evitando agli addetti al marketing di dover affrontare tutti i grattacapi, il tempo e il denaro che possono derivare da una campagna di marketing con mini-giochi.
Al giorno d’oggi, la maggior parte delle persone possiede più dispositivi e tutti hanno accesso a Internet, ai social media e alle applicazioni.
Ovunque si trovino questi elementi, è possibile implementare un videogioco. Che si tratti di dispositivi mobili, tablet, laptop o desktop, i giochi possono adattarsi a ogni piattaforma, aumentando la portata di qualsiasi campagna di gamification.
Raccolta di dati
Con la commercializzazione di giochi e con il gaming marketing che operano esclusivamente tramite server online, le piattaforme sono in grado di raccogliere informazioni specifiche sugli utenti.
La misura in cui vengono raccolti i campi di informazione dipende completamente dall’azienda e dai suoi obiettivi.
Quando il gioco raccoglie tutte le informazioni analitiche dei giocatori, l’azienda può utilizzarle per altre strategie di marketing e per scopi commerciali.
I giochi sono multigenerazionali e si rivolgono sia alle generazioni più giovani che a quelle più anziane.
Secondo Forbes, nel 2017 il 42% del fatturato mondiale dei giochi è stato generato dai giochi per dispositivi mobili, per un valore di oltre 50 miliardi di dollari.
Per dare un’idea del perché il gioco mobile sia così redditizio, l’80% degli utenti di smartphone gioca sui propri telefoni, quasi il 50% dei quali gioca ogni giorno, investendo circa 1-2 ore di gioco al giorno.
I dati demografici dei giocatori mobili di sesso maschile e femminile sono quasi equamente divisi (48% di donne contro 52% di uomini) e il giocatore medio ha 36 anni.
Ampio mercato del gaming marketing
Questi numeri suggeriscono che il mercato del gaming marketing è ampio e diversificato; se a questi numeri si aggiunge l’integrazione dei dispositivi intelligenti nella vita di tutti i giorni, diventa abbastanza ovvio che qualunque sia il mercato target a cui l’azienda sta cercando di rivolgersi è ben raggiungibile con l’aiuto delle tecniche di gamification.
Le qualità di divertimento e coinvolgimento associate ai giochi possono contribuire a creare un’esperienza utente positiva.
Dare agli utenti un modo per sentirsi realizzati e per ricevere ricompense, è positivo per tutti i soggetti coinvolti e contribuisce ad aumentare le vendite.
Anche la sensazione che i consumatori abbiano il controllo del gioco è positiva per il marchio.
La possibilità di scegliere se essere parte dell’azione, rispetto al video, che può far sentire i consumatori un po’ in balia della loro volontà, può contribuire a far sì che gli utenti abbiano un’associazione positiva con il marchio.
Pubblicità innovativa
La maggior parte degli utenti non associa il gaming marketing al marketing dei marchi, il che consente alla maggior parte degli utenti di diventare inconsciamente suscettibili all’inserimento di contenuti di marca in modo intelligente.
Un ottimo esempio di ciò si trova nello studio del caso Wheat Thins, in cui gli utenti hanno avuto nove secondi di tempo per giocare, raccogliendo le fiches che cadevano, prima che venisse mostrata una pagina con i prodotti Wheat Thins, cosa che accadeva ogni volta che si giocava.
Idealmente, mentre i giocatori cercano di superare i loro punteggi più alti, Wheat Thins cerca di far conoscere agli utenti i prodotti dell’azienda.
Questo processo di marketing può influenzare il comportamento degli acquirenti e la prossima volta che il consumatore si troverà a comprare il prodotto associato al marchio di una campagna di marketing, probabilmente acquisterà quel marchio sul mercato a causa del valore di richiamo del marchio.
Analogamente al riconoscimento del marchio, il gioco può disinnescare l’avversione degli utenti nei confronti del marketing per informarli con successo sui nuovi prodotti del marchio.
Il gioco ripetuto all’interno di una campagna con immagini di marca permette agli utenti di comprendere inconsciamente ciò di cui il marchio associato sta cercando di informarli, che si tratti di nuovi prodotti o servizi.
Il problema dei software AdBlocker
Il crescente utilizzo di software AdBlocker ha creato miliardi di mancati introiti per i banner e i video pubblicitari tradizionali.
Il gaming marketing non è un problema, poiché i giochi HTML sono incompatibili con le pubblicità tradizionali.
Ciò significa che un gioco di marketing ha più possibilità di essere visto online anche quando non viene visualizzato in banner e video.
Oggi i consumatori vogliono fare affari con marchi che conoscono e di cui si fidano.
Quando il consumatore è in grado di interagire con un’azienda e con gli altri utenti attraverso il gioco, si sente in sintonia con l’impulso sociale della maggior parte dei consumatori che, a sua volta, costruisce una visione comune positiva di un marchio.
Design e gaming marketing
Gli elementi di design incentrati sull’uomo all’interno delle campagne di gaming marketing, come le opzioni di condivisione sociale, creano a loro volta lo spazio per una forma migliore di pubblicità.
Il cliente soddisfatto che condivide le proprie esperienze con altri.
Se il vostro gioco è divertente, accattivante e coinvolgente, potete aspettarvi che questo contribuisca a creare clienti abituali e condivisioni organiche.
La gamification ha un fattore di ripetibilità, che si tratti di battere un punteggio elevato o di vincere un premio importante e altamente remunerativo.
I giochi sono noti per eccitare i consumatori e incoraggiarli a tornare a giocare grazie alle ricompense. Gli utenti vogliono vincere i premi, non solo riceverli alla fine del video.
Aumento delle conversioni
È stato verificato da una ricerca indipendente che i consumatori sono sette volte più propensi ad apprezzare e utilizzare le ricompense nei loro mini-giochi rispetto a quando gliene viene offerta una in senso generale.
Il gaming marketing può migliorare l’intenzione di acquisto del 169% rispetto a una pubblicità video standard. I giochi sono noti per eccitare i consumatori e incentivare le visite di ritorno attraverso i premi per il gioco.
Sebbene i programmi di fidelizzazione siano ancora utili in termini di intenzioni d’acquisto, è probabile che si verifichi un aumento maggiore delle intenzioni d’acquisto quando si è in grado di implementare la gamification nella propria customer experience.
