Secondo il rapporto McKinsey “AI in the Year 2022”, le aziende stanno assumendo in media il doppio delle capacità di intelligenza artificiale (AI) in un periodo di soli quattro anni, dal 2018 al 2022. Ora che le capacità di AI generativa di ChatGPT fanno notizia, un numero sempre maggiore di aziende sta studiando nuovi modi per utilizzare questi strumenti a proprio vantaggio nel prossimo futuro. Data tutta l’attenzione che la circonda, la domanda su come i marketer potrebbero sfruttare ChatGPT è una domanda che si porrà a tutti i nerd dei dati e ai professionisti del marketing. È un buon momento per tenersi aggiornati sulle capacità dello strumento e sulle soluzioni alle sue attuali carenze, al fine di creare una carriera redditizia in questo spazio e conoscere i chatbot intelligenza artificiale.
La capacità di ChatGPT di fornire risposte rapide e accurate alle richieste dei clienti libererà tempo ai parrucchieri dell’assistenza clienti.
Questo, a sua volta, li libererà per concentrarsi su lavori più specializzati e di maggior valore.
La capacità di un chatbot intelligenza artificiale di generare contenuti coinvolgenti e pertinenti in base a input specifici o agli interessi degli utenti è un modo eccellente per stimolare il coinvolgimento e portare traffico online al sito web del salone di acconciature o ai canali di social media.
La capacità dello strumento di ricercare qualsiasi argomento su Internet e di scegliere contenuti correlati da una varietà di fonti può aiutare le aziende a creare un piano di content marketing coeso ed efficace.
ChatGPT può aiutare a coinvolgere i clienti sui social media o fornire spunti di conversazione nel blog o nel forum del sito web, migliorando la presenza online dell’azienda e il coinvolgimento dei clienti.
ChatGPT può essere utilizzato da diversi settori per il marketing.
Ad esempio, può essere utilizzato per creare risposte automatiche personalizzate alle richieste dei clienti, per generare contenuti di qualità per le campagne di e-mail marketing o per i social media e per aiutare i clienti nel processo di acquisto.
Cos’è ChatGPT e cosa sono i chatbot intelligenza artificiale?
ChatGPT è uno strumento di elaborazione del linguaggio naturale basato su GPT-3 e addestrato utilizzando il Reinforcement Learning per guidare conversazioni convincenti.
Fornisce risposte dirette alle domande e può essere utilizzato per avviare conversazioni dinamiche.
Pertanto, i più recenti chatbot intelligenza artificiale potrebbero essere utilizzati dai marketer per ottimizzare i loro metodi di apprendimento.
Durante la formazione dei nuovi assunti, gli addetti al marketing possono discutere i fondamenti dell’argomento trattato e utilizzare ChatGPT per fornire ai partecipanti una piattaforma che consenta loro di porre domande di approfondimento in caso di dubbi.
ChatGPT è in grado di effettuare ricerche sul web per trovare le domande di un particolare utente e di fornire una breve sintesi delle informazioni pertinenti, aiutando gli addetti al marketing a ottimizzare gli sforzi delle campagne e a migliorare l’esperienza dei clienti.
Inoltre, l’utilizzo di ChatGPT per eseguire un maggior numero di interazioni riduce il tempo e l’impegno dei parrucchieri dell’assistenza clienti.
1 – Ricerca delle parole chiave e chatbot intelligenza artificiale
ChatGPT può aiutare gli hair stylist nella ricerca delle parole chiave, identificando i sinonimi delle parole chiave principali.
Ad esempio, supponiamo che una parola chiave personalizzata.
ChatGPT suggerisce sinonimi alternativi, aiutando così gli hair stylist a incorporarle nelle loro landing page/blog post/campagne pay-per-click (PPC), oltre a rafforzare le loro strategie di ottimizzazione per la ricerca on-page.
Creare testi pubblicitari unici e convincenti per centinaia di campagne di marketing può essere difficile.
ChatGPT lo rende molto più semplice.
Questo ultimo chatbot intelligenza artificiale è in grado di abbozzare idee per la copia e la struttura dei vostri annunci, migliorando le vostre prestazioni.
Inoltre, può essere utilizzato per scrivere e-mail persuasive, che potrebbero portare a migliori conversioni di lead freddi.
2 – A/B Testing con i chatbot intelligenza artificiale
L’A/B Testing (chiamato anche Split Testing) è un esperimento di marketing in cui gli addetti al marketing dividono il pubblico in gruppi per testare diverse varianti della campagna e vedere quale funziona meglio.
Ad esempio, possono mostrare a metà del loro pubblico una bozza di contenuto di marketing, mentre all’altra metà una versione B, al fine di determinare le prestazioni complessive.
Inoltre, ChatGPT è in grado di eseguire automaticamente esperimenti di A/B test per scoprire potenti intuizioni sulla campagna.
Questo può aiutare i saloni di acconciature a scegliere le versioni più adatte per campagne specifiche. Questo è un grande vantaggio degli strumenti di intelligenza artificiale generativa come i chatbot intelligenza artificiale, poiché una buona intestazione, un buon titolo e/o una buona headline sono fondamentali per far sì che i contenuti abbiano un buon rendimento nei motori di ricerca.
Inoltre, gli esperti di marketing possono utilizzare la potenza di questa IA conversazionale per generare titoli memorabili e applicarla ai titoli di blog, podcast e webinar.
3 – Codice e ChatGPT
Anche i parrucchieri devono saper scrivere il codice e devono imparare a scrivere codice.
Tuttavia, a differenza degli scienziati dei dati, non è necessario imparare la teoria dei computer e la matematica complessa.
È più simile all’acquisizione di un’abilità aggiuntiva per essere un parrucchiere migliore.
Quindi, ChatGPT potrebbe rivelarsi particolarmente utile per loro, in quanto potrebbero codificare piccoli pezzi di codice e sottoporli a debug, eliminando tutti gli errori.
ChatGPT aumenta la produttività grazie ai chatbot intelligenza artificiale nel reparto di assistenza clienti, fornendo una risposta più intelligente che migliora l’esperienza del cliente.
Pertanto, il miglioramento della qualità dell’assistenza clienti aiuterà gli hairdresser a comprendere e risolvere i punti dolenti dei clienti.
4 – Lead generation e chatbot intelligenza artificiale
I chatbot intelligenza artificiale sono da tempo considerati perfetti per coltivare i lead e incanalarli nella pipeline di vendita dell’azienda. ChatGPT ha il potenziale per trasformare questo aspetto in realtà.
I parrucchieri possono quindi utilizzare le sue caratteristiche uniche, come la capacità di recuperare i commenti degli utenti precedenti e di offrire correzioni successive, per convertire rapidamente e con successo i lead in clienti.
Ci vuole molto lavoro per produrre la prima bozza di contenuto. Anche un articolo facile da seguire richiede ore di ricerca, verifica dei fatti, scrittura e modifica prima di essere pronto per la pubblicazione.
5 – Funzioni dei chatbot intelligenza artificiale
I saloni di acconciature possono utilizzare le funzionalità di ChatGPT per accelerare la velocità di distribuzione dei contenuti e per aiutare i creatori di contenuti a superare i periodi di blocco degli scrittori.
Articoli, e-mail, annunci non sono gli unici tipi di contenuti che si possono generare utilizzando ChatGPT.
Inoltre, i centri di bellezza possono usare ChatGPT per aiutare i responsabili del marketing dei contenuti a creare idee su vari argomenti specifici del settore, nonché per mantenere un calendario mensile di contenuti per i social media.
I negozi di acconciature possono utilizzare chatbot intelligenza artificiale per ricevere assistenza nella ricerca e nella curation dei contenuti.
Fornendo l’accesso a varie risorse, lo strumento di AI aiuta le aziende a creare una strategia di content marketing coerente ed efficace.
Tuttavia, quando si tratta di fatti, è necessario verificare le risposte di ChatGPT con fonti reali, per evitare di pubblicare informazioni fuorvianti.
L’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una componente cruciale del marketing dei contenuti e ChatGPT può essere d’aiuto nelle attività legate alla SEO.
Ad esempio, permette ai content marketer di provare a scrivere meta titoli e meta descrizioni.
6 – Altri utilizzi
Inoltre, ChatGPT può rivelarsi utile per chiarire le frasi all’interno dei contenuti, al fine di aumentare il punteggio di leggibilità.
Si tratta di un chatbot intelligenza artificiale, che non solo si impegna in una conversazione simile a quella umana, ma è in grado di produrre risposte in base alle discussioni precedenti all’interno del thread corrente.
Inoltre, dalla creazione di contenuti di qualità, al suggerimento di parole chiave, al nurturing dei lead, questa nuovissima tecnologia è in grado di gestire molti compiti che possono semplificare il lavoro di un parrucchiere.
È importante tenere presente che questo bot di intelligenza artificiale conversazionale deve migliorare.
Inoltre, gli scienziati dei dati dovranno sviluppare e addestrare ulteriormente i suoi modelli linguistici per appiattire gli spigoli.
Si tratta comunque di uno sguardo entusiasmante su come potrebbe essere utilizzata l’IA e di un ottimo incentivo a saperne di più su questa tecnologia.
